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Casa Cancela
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Términos y condiciones de uso

Términos y Condiciones de Uso – Pensión Casa Cancela

1. Introducción

El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de esta página web y la reserva de servicios en Pensión Casa Cancela. Al utilizar esta web o realizar una reserva, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.

2. Proceso de Reserva y Pago

  • Tarifas: Los precios mostrados en la web son con IVA incluido. Los precios pueden variar según la temporada (Alta/Baja).

  • Confirmación: La reserva se considerará firme una vez que el cliente reciba la confirmación por parte de la Pensión (vía email, WhatsApp o motor de reservas).

  • Pago: El pago se realizará según lo acordado en el proceso de reserva (pago anticipado o pago directo en el establecimiento).

3. Política de Cancelación y Modificación

  • Cancelación Gratuita: [Consultar con Chus, suele ser hasta 48h antes]. Si se cancela fuera de plazo, el establecimiento se reserva el derecho de cobrar la primera noche como gasto de gestión.

  • No Show: En caso de no presentarse sin aviso previo, se cobrará el 100% de la primera noche.

  • Modificaciones: Cualquier cambio en las fechas está sujeto a disponibilidad y posibles cambios de tarifa.

4. Normas de Estancia (Check-in / Check-out)

  • Entrada (Check-in): A partir de las 14:00h. Si llega antes, podrá dejar su equipaje en consigna según disponibilidad.

  • Salida (Check-out): Antes de las 10:00h.

  • Identificación: Por normativa legal, todos los huéspedes deben presentar su DNI o Pasaporte original al llegar.

5. Obligaciones del Huésped

  • Respetar el descanso de los demás peregrinos, especialmente entre las 22:00h y las 07:00h.

  • Hacer un uso responsable de las instalaciones. Cualquier daño causado por mal uso será responsabilidad del cliente.

  • Mascotas: No se admiten mascotas en las instalaciones.

  • Tabaco: Está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones y zonas comunes interiores (Ley 42/2010).

6. Exención de Responsabilidad

Pensión Casa Cancela no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos de valor que no hayan sido debidamente custodiados o declarados.

7. Protección de Datos

Sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad con la única finalidad de gestionar su reserva y cumplir con las obligaciones legales de registro de viajeros ante las autoridades.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para cualquier controversia que surja, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Lugo, España.